Présentation

Notre client, acteur de référence de la santé, spécialisé dans les offres de soins complets, souhaite améliorer son efficacité opérationnelle. 

KEPLER propose une stratégie consistant à mobiliser l’ensemble des équipes autour d’une démarche de transformation et de digitalisation, visant une amélioration de l’efficacité opérationnelle. 

Contexte

  • Une réputation solide avec de belles réussites : autonomie et structuration de la clinique, certification qualité réussie, plan d’investissement avec 9M€ engagé s 
  • Des opportunités à saisir autour de nouveaux champs : ambulatoire, urgences, nouvelles patientèles 
  • Des fragilités identifiées : faible rentabilité, pilotage du bloc insuffisant, organisation sous tension, remboursements en baisse 

Objectif(s)

Catégorie : Gagner en productivité

  • Accroître la rentabilité de la clinique sans détériorer la sécurité du patient 
  • Améliorer de manière pérenne l’efficacité opérationnelle de la clinique 
  • Identifier et déployer les axes pertinents de digitalisation au service de l’efficacité opérationnelle et du parcours patient 
  • Mobiliser l’ensemble des parties prenantes autour d’une démarche de transformation
Une approche terrain collaborative nous a permis d’adapter des méthodes issues du monde industriel dans un univers médical. Un des enjeux de cette mission consistait à aligner les équipes de santé, les administratifs et les chirurgiens sur des solutions permettant une amélioration de l’efficacité opérationnelle.
Edouard Alquié, Directeur, Leader Practice Opérations
EN VERSION COMPLÈTE

Découvrir la méthodologie, les outils et les résultats obtenus

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