Présentation

Notre client, acteur de référence de la santé, spécialisé dans les offres de soins complètes concernant le traitement de l’appareil locomoteur, souhaite améliorer son efficacité opérationnelle. 

KEPLER propose une stratégie à suivre afin de mobiliser l’ensemble des équipes autour d’une démarche de transformation et de digitaliser et transformer l’efficacité opérationnelle. 

Contexte

  • Une réputation solide avec de belles réussites : autonomie et structuration de la clinique, certification qualité réussie, plan d’investissement de 9M€ engagé 

  • Des opportunités à saisir : ambulatoire, urgences, nouvelles patientèles 

  • Des fragilités à saisir : rentabilité juste, pilotage du bloc insuffisant, organisation sous tension, remboursements en baisse 

  • Une transformation accompagnée d’un regard extérieur est nécessaire : prioriser les actions, aligner et mobiliser les parties prenantes, faire évoluer les pratiques 

Objectif(s)

Catégorie : Gagner en productivité

  • Accroître la rentabilité de la clinique sans détériorer la sécurité du patient 

  • Améliorer de manière pérenne l’efficacité opérationnelle de la clinique 

  • Identifier et déployer les axes pertinents de digitalisation au service de l’efficacité opérationnelle et du parcours patient 

  • Mobiliser l’ensemble des parties prenantes autour d’une démarche de transformation

Une approche terrain collaborative nous a permis d’amener et d’adapter des méthodes industrielles dans un univers médical. Un des enjeux fort de cette mission aura été d’aligner les équipes de santé, administrative & les chirurgiens sur les solutions à mettre en oeuvre.
Edouard Alquié, Direceur, Leader Practice Opérations
EN VERSION COMPLÈTE

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