Contexte

Un leader européen de la distribution de matériels aux professionnels de l’hôtellerie et la restauration​ procède au rachat d’une de ses filiales. Il en résulte :

  • Une plate-forme regroupant plus que 7000 références actives stockées et livrées sur le marché Français et Suisse
  • Un nouveau flux contremarque (références non stockées ) non standard et non maitrisé, représente un surcroît  de lignes réceptionnées​ mal géré
  • Un taux de service, non mesuré et remis en cause par les clients nouvellement intégrés
  • Une plateforme saturée qui :
    • ne permet pas d’absorber le flux contremarque
    • crée des tensions au sein des équipes logistiques

Objectifs

Absorber une augmentation substantielle de charge prévue sur l’entrepôt​

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Business Case 21007

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