L’ensemble des offres de service s’intitule : SI, Digital & Data - Power Your Business

3 piliers pour soutenir et accélérer vos ambitions Métiers

  • Digitaliser votre entreprise (processus, parcours clients et collaborateurs, points de contacts)

  • Sécuriser et maximiser l’usage de vos données

  • Transformer vos Systèmes d’Informations (SI)

La performance des entreprises est à risque dans un contexte d’accumulation et d’accélération de profondes transformations

Ruptures technologiques

  • De futures ruptures technologiques (l’Intelligence Artificielle comme ChatGPT, le Metavers, l’informatique quantique,…) à savoir gérer en parallèle des résistances internes et sociétales à l’hyper-technologisation

Connectivité

  • La crise COVID a généré une explosion de l’utilisation de machines connectées distantes, d’utilisation de VPN, de réunions à distance, générant de nouvelles formes de travail et de nouvelles attentes

  • Un monde de plus en plus connecté et interconnecté donc de fait plus sensible aux cyberattaques

(Cyber) Sécurité

  • Une préconisation omniprésente à tous les niveaux : sécurité native applicative, pratiques et bon réflexes collaborateurs, barrières technologiques et « matérielles »

Souveraineté

  • Une crise géopolitique qui pousse vers une souveraineté et indépendance

Internationalisation

  • Des équipes aux 4 coins du monde, générant des systèmes hétérogènes à interconnecter et le besoin de fournir les mêmes environnements de travail (Cloud)

  • Une dominance des GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft) et des BATX (Baidu, Alibaba, Tencent, Xiaomi) qui pèse dans les négociations

Rapport au Travail et Engagement Collaborateurs

  • Un changement de regard, des attentes nouvelles avec des changements profonds des modes et environnement de travail et de collaboration

Sustainabilité

  • Le Numérique est un levier pour réduire l’empreinte environnementale des entreprises mais doit aussi se l’appliquer à lui-même (Green IT)

  • Une souveraineté et des critères environnementaux qui pèsent sur les choix d’investissements

SI, Digital & Data : 3 ''enablers'' au service de la performance et de vos enjeux business

  • Gagner en efficience et résilience des Métiers

  • Identifier des nouvelles opportunités business et contribuer à l’innovation autour de nouveaux services

  • S’améliorer en continu, et même se réinventer (nouvelles interfaces, interactions et façons de travailler)

  • Développer et étendre les interactions directes avec les clients et les utilisateurs (y compris selfcare; vision 360°)

  • Travailler l’accompagnement des clients et l’engagement des collaborateurs

  • Mieux maitriser et anticiper les risques et la conformité aux exigences réglementaires et environnementales

… avec chacun leurs propres enjeux

1

La performance des Systèmes d’Information

  • Excellence dans le pilotage et l’exécution des projets de transformation SI

  • Sécurité du fonctionnement et maîtrise de la cyber sécurité et de la compliance

  • Urbanisation SI: cohabitation des couches (SI, Digital & Data et approche modulaire)

2

Le digital au service de l’experience utilisateur augmentée et de parcours réinventés 

  • Amélioration de l’expérience utilisateur interne (employés) et externe (clients, fournisseurs, partenaires) et simplification des interactions

  • Digitalisation des différents métiers, optimisation des parcours et modernisation des expériences / interfaces

  • Adoption des nouvelles pratiques

3

La Data comme actif stratégique

  • Qualité et accessibilité de la donnée

  • Gouvernance de la donnée (y compris le renforcement des processus, rôles et responsabilités)

  • Choix d’exploitation au service de l’efficience et du business développement

… et de nouveaux paradigmes et fondamentaux

  • Les « fonctions SI, Digital & Data » doivent être opérées comme un véritable « Business Partner », au-delà d’un centre de coûts

  • … et intégrées dans un nouveau mode de co-action « métier–IT » aux pratiques projet adaptées aux objectifs, pour une création de valeur augmentée

Pour cadrer et véritablement concrétiser les objectifs escomptés, il faut savoir combiner les leviers (SI, Digital & Data), pour construire et pérenniser, avec le meilleur équilibre de pragmatisme, réalisme, simplification, juste coût, mobilisation, exécution et agilité.

Vincent Marcadé , Directeur Associé

NOS OFFRES

La proposition de valeur transverse KEPLER, en support des savoir-faire métiers de nos différentes practices

1

Pilotage et Exécution de Projet de Transformation SI

Vous accompagner dans vos projets de transformation SI et dans la maitrise du plan projets :

  • Délivrer un projet : du cadrage aux résultats

  • Reprendre de projets en difficulté

  • Assurer le rôle de PMO / TMO

  • Mettre en place du pilotage du plan projets et de la gestion proactive du portefeuille projets (PPM)

  • Choisir et accompagner autour de la méthode projet adaptée

  • Conduire un Schéma Directeur SI / Digital

  • Urbaniser le SI (définition d’architecture : métier / processus, fonctionnelle & applicative)

2

Digitalisation de vos Métiers

Vous accompagner dans la digitalisation de vos métiers :

  • Analyser les impacts des grandes tendances technologiques sur vos métiers pour votre secteur

  • Identifier les processus Métiers à digitaliser et sélectionner la solution (benchmark, POC,…)

  • Optimiser les parcours collaborateurs et l’expérience clients

  • Auditer de maturité cross-métiers croisé avec des éléments de benchmark cross-secteurs

  • Déployer à l’échelle de l’entreprise « scale-up »

3

Usage maximisé de la Data et capacité à faire parler les données

Vous accompagner dans l’usage de la data au service de l’efficience de l’entreprise et des nouveaux business :

  • Identifier de la donnée requise pour servir mon ambition Métiers et Construction de solutions ad hoc (POC si besoin)

  • Auditer de maturité de la donnée actuelle (qualité, disponibilité, traçabilité, règlementaire…)

  • Compléter l’écart donnée requise vs. maturité de la donnée actuelle et mise en place de la gouvernance et des rôles et responsabilités nécessaires

  • Implémenter et Run : gestion, stockage, traitement, exploitation (DaaS pour PME & ETI)

4

Nouveaux Environnements de Travail

Vous accompagner dans la construction et le déploiement des nouveaux modes et environnements de travail pour les collaborateurs (imaginer / adapter les outils et moyens à disposition)

5

Conduite du Changement et Adoption des Bonnes Pratiques

Vous accompagner :

  • dans la définition de la stratégie du changement et du plan d’actions associé, mise en place de leviers d’accompagnement (ex: dispositif d’embarquement, Ambassadeurs / influenceurs, Digital Adoption Platform…)

  • dans le déploiement des bonnes pratiques de sécurité des opérations (ex: plan de continuité d’activité, plan de reprise d’activité, suivi de certifications…) et de cybersécurité (formation sur les usages)

6

Modèles et Impacts Organisationnels

Vous accompagner dans la définition des nouvelles formes de travail et de collaboration (ex: relation IT/Métiers; transverse Métiers, nouveaux rôles,…) et l’évolution des organisations et compétences (Direction SI vs. Transformation Digitale vs. Data Officer) liées à vos transformations SI, Digital & Data

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... avec l’appui de nos practices

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