Le Diagnostic Flash Opérations ou comment construire une roadmap de transformation
Insight 2 Mar. 2018

Le Diagnostic Flash Opérations ou comment construire une roadmap de transformation

Les entreprises n’ont pas toujours le temps, les ressources, ou l'expérience pour répondre aux grands défis universels que leur pose leur époque. Les équipes impliquées et motivées autour de ces questions, conscientes des difficultés ou dysfonctionnements n’ont pas toujours les solutions en main. Dans un monde d’immédiateté, où la prise de décision doit être rapide et aussi précise que possible, les opportunités peuvent venir à manquer. Et si finalement l’enjeu majeur ne se trouvait pas dans la complétion des objectifs, mais dans un premier temps, dans le « comment faire ». Avec une logique de première fois réussie, l'objet d'un Diagnostic Flash Opérations est précisément d'offrir une vision étayée et disponible rapidement, permettant de lancer les grands chantiers de transformation avec les données et l'assurance requises.

Rappel des grands enjeux d'entreprises

Les grands enjeux touchant les Opérations aujourd’hui peuvent se résumer comme suit :

  • Satisfaction de la clientèle
  • Amélioration du BAIIA et des flux de trésorerie
  • Compétitivité
  • Différenciation
  • Innovation
  • Qualité
  • Croissance interne ou externe,
  • Mobilisation de l’équipe.

 

Les principaux champs d’amélioration permettant de répondre à ces enjeux

 

Taux de service

  • Améliorer la satisfaction du client (qualité, temps, processus PIC / PDP, gestion des flux et des stocks, gestion de la capacité et flexibilité industrielle…)

Qualité

  • Réduire la non-qualité produits – analyse des causes profondes, analyse prédictive – et fournisseur -définition des spécifications, audit et suivi, développement des fournisseurs.

Prix du coût industriel

  • Renforcer la compétitivité – plan d’amélioration de la maintenance, CAPEX, achat, fabrication allégée, numérique… –  et générer des économies de coûts en conciliant finance, production et commerce.

Industrialisation

  • Fluidifier et rendre plus robuste le processus d’introduction de nouveaux produits en particulier à l’aide d’un multi-business Value Stream Mapping (VSM).

Projet / Programme

  • Maîtriser les projets : respect des jalons, réduction du temps sans valeur ajoutée, amélioration des processus de validation et délai de mise sur le marché, définition du produit au bon besoin, conception à coût objectif.

 

Parmi les réponses proposées par KEPLER à ces différents enjeux : le Diagnostic Flash Opérations

KEPLER, avec ses nombreuses expériences opérationnelles dans l’industrie, de l’innovation, à l’achat, en passant par la chaîne d’approvisionnement et les opérations, fournit des solutions concrètes, pratiques, accessibles, robustes et pragmatiques autour des meilleures pratiques éprouvées et de ses repères.

 

Un Écosystème de partenaires dans le numérique

KEPLER s’appuie sur son écosystème de partenaires et de solutions numériques pour aider ses clients à construire une feuille de route précise avec simple Preuve de Concept (POC) pour valider ces nouvelles solutions.

Parmi les sujets adressés :

  • Intelligence artificielle
  • Objets connectés
  • Suivi en temps réel
  • Apprentissage automatique
  • Analyse prédictive
  • Dematerialisation

Méthodologie pour un Diagnostic Flash

Étape 1: Comprendre les défis de chaque entreprise, écouter les équipes et recueillir leurs attentes

  • Analyser objectivement la situation actuelle en termes de performance opérationnelle, de résultats financiers, d’interfaces entre les différents secteurs d’activité, les priorités de gestion et de construire un objectif ambitieux avec la direction et le personnel opérationnel
  • Identifier les domaines d’amélioration, les actions en cours et proposer des leviers innovants complémentaires aux initiatives déjà mises en œuvre (outils/méthodes / numérique, système de gestion, gestion) pour atteindre l’objectif
  • Donner aux équipes une perspective (logique) et comprendre les causes profondes de la non-performance

Étape 2: Effectuer un diagnostic sur le terrain, participatif et rapide, en 4 semaines maximum, parfois plus court dans le cas de la diligence raisonnable de fonctionnement.

  • Identifier les domaines d’amélioration (organisation industrielle, chaîne d’approvisionnement, débit…)
  • Construire un programme opérationnel, ambitieux et pragmatique
  • Mobiliser et aligner les équipes sur la cible et le plan d’action associé

Les livrables d'un Diagnostic Flash Opérations

Les 4 composantes du Diagnostic Flash Opérations finalisé

1

Un chiffrage des enjeux économiques du Plan d’Affaires (EBITDA, BFR, CAPEX) et humain (plan de gestion du changement).

2

Un plan de transformation incluant :

  • phasing,
  • méthodes,
  • solutions numériques,
  • organisation de projets,
  • livrables par initiatives,
  • mesure du rendement.
3

Plan synergies dans le cadre de l’accumulation.

4

Une évaluation des risques et des facteurs clés de réussite pour la phase de déploiement.

Résultats attendus d'un Diagnostic Flash Opérations

Au cours du plan de déploiement, notre support opérationnel permet aux équipes d’accroître leurs compétences afin de s’approprier pleinement de nouvelles pratiques.

L’amélioration continue et la lutte contre les déchets deviennent des processus naturels.

  • Les interfaces multi-entreprises deviennent plus fluides.
  • Dans le cas des accumulations, l’intégration est plus rapide et plus efficace.

En fin de compte, les objectifs sont atteints … et même dépassés !

Le Diagnostic Flash Opérations expliqué par Edouard Alquié, Directeur KEPLER

 

 

 

Infographie